CONDITIONS GÉNÉRALES DE KYSHCOSMETICS.COM

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Adresse e-mail du propriétaire : hello@kyshcosmetics.com

Pour savoir en un coup d'oeil

• Veuillez noter que certaines dispositions des présentes Conditions peuvent s'appliquer uniquement à certaines catégories d'Utilisateurs. En particulier, certaines dispositions peuvent s'appliquer uniquement aux Consommateurs ou uniquement aux Utilisateurs qui n'agissent pas en tant que Consommateurs. Ces limitations sont toujours explicitement mentionnées dans chaque clause concernée. Sauf mention contraire, les clauses s’appliquent à tous les Utilisateurs.

• Le droit de rétractation s'applique uniquement aux consommateurs européens.

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CONDITIONS D'UTILISATION

Sauf indication contraire, les conditions d'utilisation de ce site Web énoncées dans cette section sont généralement valables.

Des conditions supplémentaires d'utilisation ou d'accès applicables dans des situations particulières sont expressément indiquées dans ce document.

En utilisant ce site Web, l'Utilisateur déclare satisfaire aux exigences suivantes :

• Il n'existe aucune restriction relative aux Utilisateurs quant au fait qu'ils soient des Consommateurs ou des Utilisateurs Professionnels ;

Inscription

Pour utiliser le Service, l'Utilisateur peut ouvrir un compte en indiquant toutes les données et informations demandées de manière complète et véridique.
Vous pouvez également utiliser le Service sans vous inscrire ni créer de compte. Dans ce cas, certaines fonctions peuvent toutefois ne pas être disponibles.

Il est de la responsabilité des Utilisateurs de conserver leurs identifiants d'accès de manière sécurisée et de préserver leur confidentialité. A cette fin, les Utilisateurs doivent choisir un mot de passe qui correspond au plus haut niveau de sécurité disponible sur ce Site Internet.

En créant un compte l'Utilisateur s'engage à être pleinement responsable de toute activité réalisée avec ses identifiants d'accès.
Les Utilisateurs sont tenus d'informer immédiatement et sans équivoque le Propriétaire via les coordonnées indiquées dans le présent document s'ils estiment que leurs informations personnelles, telles que le compte Utilisateur, les identifiants de connexion ou les données personnelles, ont été violées, illicitement divulguées ou soustraites.

Fermeture de compte

L'Utilisateur est libre de clôturer son compte et de cesser d'utiliser le Service à tout moment, en suivant cette procédure :

• En contactant le responsable du traitement aux coordonnées indiquées dans ce document.

Suspension et annulation de compte

Le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou d'annuler le compte d'un Utilisateur à tout moment, à sa discrétion et sans préavis, s'il le juge inapproprié, offensant ou contraire aux présentes Conditions.

La suspension ou la suppression du compte ne donne à l'Utilisateur aucun droit à une indemnisation, un remboursement ou une indemnisation.

La suspension ou la suppression d'un compte pour des raisons imputables à l'Utilisateur ne dispense pas l'Utilisateur du paiement des frais ou prix applicables.

Contenu de ce site Web

Sauf indication contraire ou clairement reconnaissable, tout le contenu disponible sur ce site Web appartient ou est fourni par le propriétaire ou ses concédants de licence.

Le Propriétaire prend le plus grand soin pour garantir que le contenu disponible sur ce Site Web ne viole pas la législation applicable ou les droits de tiers. Cependant, il n’est pas toujours possible d’atteindre ce résultat.
Dans de tels cas, sans préjudice des droits et réclamations légalement exerçables, les Utilisateurs sont invités à adresser les réclamations pertinentes aux coordonnées indiquées dans le présent document.

Droits sur le contenu de ce site Web

Le Propriétaire détient et se réserve expressément tous les droits de propriété intellectuelle sur les contenus susmentionnés.

Les Utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser le contenu d'une manière qui n'est pas nécessaire ou implicite à la bonne utilisation du Service.

En particulier, mais sans exclusion, il est interdit aux Utilisateurs de copier, télécharger, partager au-delà des limites précisées ci-dessous, modifier, traduire, traiter, publier, transmettre, vendre, accorder des sous-licences, transformer, transférer/céder à des tiers ou créer des œuvres dérivées du contenu disponible sur ce site Web, pour permettre à des tiers de se livrer à de telles activités via votre compte utilisateur ou votre appareil, même à votre insu.

Là où expressément indiqué sur ce site Web, l'utilisateur est autorisé à télécharger, copier et/ou partager certains contenus disponibles sur ce site Web uniquement à des fins personnelles et non commerciales et à condition que l'attribution de la paternité de l'œuvre ainsi que des indication de toute autre circonstance pertinente demandée par le Propriétaire.

Les limitations et exclusions prévues par la loi sur les droits d'auteur restent inchangées.

Accès aux ressources externes

Grâce à ce site Web, les utilisateurs peuvent avoir accès à des ressources fournies par des tiers. Les utilisateurs reconnaissent et acceptent que le Propriétaire n'a aucun contrôle sur ces ressources et n'est donc pas responsable de leur contenu et de leur disponibilité.

Les conditions applicables aux ressources fournies par des tiers, y compris celles applicables à toute concession de droits sur un contenu, sont déterminées par les tiers eux-mêmes et régies par les conditions générales applicables ou, à leur absence, par la loi.

Utilisation autorisée

Ce site Web et le service ne peuvent être utilisés qu'aux fins pour lesquelles ils sont proposés, conformément aux présentes conditions et à la loi applicable.

Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que votre utilisation de ce site Web et/ou du service ne viole aucune loi, réglementation ou droit de tiers.

Par conséquent, le Propriétaire se réserve le droit d'adopter toute mesure appropriée pour protéger ses intérêts légitimes, et notamment de refuser à l'Utilisateur l'accès à ce Site Internet ou au Service, de résilier les contrats, de signaler tout activité répréhensible effectuée via ce site Web ou le service aux autorités compétentes – p. par exemple l'autorité judiciaire ou administrative - chaque fois que l'Utilisateur effectue ou est soupçonné d'effectuer :

• violations des lois, réglementations et/ou des Conditions ;
• violation des droits de tiers ;
• actes susceptibles de porter préjudice de manière significative aux intérêts légitimes du responsable du traitement ;
• infractions contre le Propriétaire ou un tiers.

Licence du logiciel

Les logiciels intégrés ou liés à ce site Web sont fournis sous une licence « certains droits réservés ».

Cela signifie que les utilisateurs bénéficient de droits plus étendus pour utiliser, exécuter, copier ou diffuser le logiciel dans les limites spécifiées par la licence.

Les termes de la licence prévaudront en tout état de cause sur toutes dispositions divergentes, contradictoires ou incompatibles des présentes Conditions.

En particulier, ce Site Web et/ou les logiciels associés sont fournis sous la licence GNU GPLv3, qui permet aux Utilisateurs d'accéder et d'utiliser le code source du logiciel.

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

Produits payants

Certains des Produits proposés sur ce Site Web dans le cadre du service sont soumis à des frais.

Les tarifs, durées et conditions applicables à la vente de ces Produits sont décrits ci-dessous et dans les sections respectives de ce Site Internet.

Description du produit

Les prix, descriptions et disponibilités des Produits sont précisés dans les sections respectives de ce Site Web et sont sujets à changement sans préavis.

Bien que les Produits sur ce Site Internet soient présentés avec la plus grande précision techniquement possible, la représentation sur ce Site Internet par quelque moyen que ce soit (y compris, le cas échéant, des éléments graphiques, images, couleurs, sons) doit être comprise comme de simples référence et n’implique aucune garantie quant aux caractéristiques du Produit acheté.

Les caractéristiques du Produit sélectionné seront précisées lors de la procédure d'achat.

Procédure d'achat

Chaque phase, du choix du produit à la passation de la commande, fait partie de la procédure d'achat.

La procédure d'achat comprend les étapes suivantes :

• Les utilisateurs sont invités à choisir le produit souhaité et à vérifier leur choix d'achat.
• Après avoir vérifié les informations visibles dans le choix d'achat, l'Utilisateur peut passer la commande en la soumettant.

Envoi de la commande

L'envoi de la commande implique les opérations suivantes :

• L'envoi de la commande par l'utilisateur détermine la conclusion du contrat et donne lieu à l'obligation pour l'utilisateur de payer le prix, les taxes et tous frais et dépenses supplémentaires, tels que précisés sur la page de commande.
• Dans le cas où le Produit acheté nécessite une action de la part de l'Utilisateur, telle que la fourniture d'informations ou de données personnelles, de spécifications ou de demandes particulières, la transmission de la commande constitue également l'obligation de l'Utilisateur de collaborer en conséquence .
• Une fois la commande passée, les Utilisateurs recevront un accusé de réception de la commande.

Toutes les notifications relatives à la procédure d'achat décrite ci-dessus seront envoyées à l'adresse email fournie par l'Utilisateur à cet effet.

Tarifs

Lors du processus d'achat et avant de passer la commande, les Utilisateurs sont dûment informés de toutes les commissions, taxes et frais (y compris les éventuels frais de port) qui leur seront facturés.

Les tarifs sur ce site :

• selon la rubrique consultée par l'Utilisateur, ils incluent tous les frais, taxes et frais applicables ou sont indiqués nets des frais, taxes et frais applicables.

Promotions et réductions

Le Propriétaire peut proposer des réductions ou des promotions spéciales pour l'achat des Produits. Ces promotions ou réductions sont toujours soumises aux exigences et aux conditions générales énoncées dans la section correspondante de ce site Web.

Les promotions et offres sont toujours accordées à la seule discrétion du propriétaire.

Les promotions ou remises répétées ou périodiques ne constituent aucune réclamation ou droit opposable par les Utilisateurs dans le futur.

Selon les cas, les remises et promotions sont valables pendant une certaine durée ou dans la limite des stocks disponibles. Sauf indication contraire, les limites temporelles des promotions et des remises s'entendent se référer au fuseau horaire du siège social du Propriétaire, tel qu'indiqué dans les coordonnées figurant dans ce document.

Coupons

Des promotions et des réductions peuvent être proposées sous forme de bons d'achat.

En cas de violation des conditions applicables aux Bons, le Propriétaire peut légitimement refuser de remplir ses obligations contractuelles et se réserve expressément le droit de saisir les tribunaux compétents, notamment judiciaires, afin de protéger ses droits et intérêts. .

Toutes dispositions complémentaires ou divergentes applicables à l'utilisation des Bons signalées sur la page d'information concernée ou sur le Bon lui-même prévalent en tout état de cause, quelles que soient les dispositions qui suivent.

Sauf indication contraire, les règles suivantes s'appliquent à l'utilisation des bons :

• Chaque bon n'est valable que s'il est utilisé de la manière et dans le délai spécifié sur le site Web et/ou sur le bon ;
• Le bon ne peut être utilisé dans son intégralité qu'au moment de l'achat ; une utilisation partielle n'est pas autorisée ;
• Sauf indication contraire, les bons à usage unique ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par achat et ne peuvent donc être utilisés qu'une seule fois, même dans le cas d'achats à tempérament ;
• Les bons ne peuvent pas être combinés ;
• Le bon doit être utilisé pendant la période de validité spécifiée. Une fois le délai expiré, le Voucher sera automatiquement annulé. Toute possibilité de faire valoir des droits, y compris le remboursement de la valeur du Voucher, reste exclue ;
• L'Utilisateur n'a droit à aucun crédit/remboursement/compensation s'il existe une différence entre la valeur du Bon et la valeur échangée ;
• Le bon est destiné à un usage non commercial uniquement. La reproduction, la contrefaçon et la commercialisation du Bon sont strictement interdites, ainsi que toute activité illicite liée à l'achat et/ou à l'utilisation du Bon.

Moyens de paiement

Les détails relatifs aux modes de paiement acceptés sont mis en avant lors de la procédure d'achat.

Certains modes de paiement sont liés à des conditions supplémentaires ou impliquent des frais supplémentaires. Des informations détaillées sont rapportées dans la section correspondante de ce site Web.

Tous les paiements sont gérés de manière indépendante par des services tiers. Par conséquent, ce site Web ne collecte pas de données de paiement – ​​telles que les numéros de carte de crédit – mais reçoit une notification une fois le paiement réussi.

En cas d'échec ou de refus du paiement effectué par l'un des moyens disponibles par le prestataire de paiement, le Propriétaire n'est pas tenu d'exécuter la commande. En cas d'échec du paiement, le Propriétaire se réserve le droit de demander à l'Utilisateur le remboursement de toutes dépenses ou dommages y afférents.

Paiement échelonné

Le prix d'achat peut être payé en deux ou plusieurs versements, dans les conditions spécifiées sur ce site Web ou autrement communiquées par le Propriétaire.
Certains Produits peuvent être exclus de ce mode de paiement.
Dans le cas où l’Utilisateur serait en défaut sur une seule des échéances de paiement, la totalité du montant dû sera immédiatement exigible.

Autorisation pour les paiements futurs via PayPal

Dans le cas où l'Utilisateur autorise la fonction PayPal qui permet des achats futurs, ce Site Web stockera un code d'identification lié au compte PayPal de l'Utilisateur. De cette manière, ce site Web pourra traiter automatiquement les paiements pour des achats futurs ou pour le paiement d'acomptes périodiques d'un achat antérieur.

L'autorisation peut être révoquée à tout moment en contactant le propriétaire ou en modifiant vos paramètres PayPal personnels.

Réserve de propriété

Tant que le paiement de l'intégralité du prix d'achat n'est pas reçu par le Propriétaire, l'Utilisateur n'acquiert pas la propriété des Produits commandés.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'Utilisateur et selon les modalités indiquées dans le récapitulatif de la commande.

A la livraison, l'Utilisateur doit vérifier le contenu du colis et signaler dans les plus brefs délais toute anomalie aux coordonnées indiquées dans ce document ou comme décrit dans le bon de livraison. Les utilisateurs peuvent refuser d'accepter le colis s'il est visiblement endommagé.

La livraison peut avoir lieu dans les pays ou territoires spécifiés dans la section correspondante de ce site Web.

Les délais de livraison sont indiqués sur ce site Internet ou lors de la procédure d'achat.

Sauf indication contraire sur ce site Internet ou accord avec l'Utilisateur, les Produits sont livrés dans les trente (30) jours suivant l'achat.

Défaut de livraison

Le Propriétaire n'est en aucun cas responsable des erreurs de livraison résultant d'inexactitudes ou d'omissions commises par l'Utilisateur lors de l'exécution du bon de commande, ni des dommages ou retards survenant après la livraison au transporteur si ce dernier est mandaté par le Utilisateur.

Dans le cas où les marchandises ne seraient pas livrées ou récupérées à l'heure ou dans le délai imparti, elles seront restituées au Propriétaire, qui contactera l'Utilisateur pour planifier une deuxième tentative de livraison ou convenir de mesures supplémentaires.

Sauf indication contraire, toute tentative de livraison à partir de la seconde sera à la charge de l'Utilisateur.

Droits utilisateur

Droit de rétractation

Sauf exception, l'Utilisateur peut avoir le droit de résilier le contrat dans le délai précisé ci-dessous (généralement 14 jours) pour quelque raison que ce soit et sans justification. L'Utilisateur peut trouver de plus amples informations sur le droit de rétractation dans cette section.

Qui bénéficie du droit de rétractation

Lorsque l'une des exceptions énumérées ci-dessous ne s'applique pas, les utilisateurs agissant en tant que consommateurs européens bénéficient, en vertu de la loi, du droit de résilier les contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai spécifié ci-dessous pour quelque raison que ce soit et sans nécessité de justification. .

Les utilisateurs qui ne remplissent pas ces conditions ne disposent pas des droits décrits dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, l'Utilisateur doit adresser au Propriétaire une communication sans équivoque de son intention de se rétracter du contrat.

A cette fin, l'Utilisateur peut utiliser le formulaire type de rétractation présent dans la partie définitions de ce document. L'Utilisateur est toutefois libre d'exprimer son intention de résilier le contrat sous toute autre forme appropriée. Afin de respecter le délai dans lequel le droit doit être exercé, l'Utilisateur doit envoyer la déclaration de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Quand expire le délai de rétractation?

• En cas d'achat de biens, le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers - désigné par lui et autre que le coursier - prend possession des marchandises.

• En cas d'achat de plusieurs biens commandés ensemble mais livrés séparément ou en cas d'achat d'un seul bien composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers - désigné par lui et autre que le transporteur - prend possession du dernier des biens, lots ou pièces.

Effets du retrait

Le Propriétaire rembourse tous les paiements reçus y compris, s'ils sont effectués, ceux relatifs aux frais de livraison aux Utilisateurs ayant correctement exercé leur droit de rétractation.

Toutefois, le surcoût résultant du choix d'un mode de livraison particulier autre que la livraison standard la moins chère proposée par le Propriétaire restera à la charge de l'Utilisateur.

Le remboursement a lieu sans retard indu et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter du jour où le Propriétaire a été informé de la décision de l'Utilisateur de résilier le contrat. Sauf accord contraire avec l'Utilisateur, le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. L’Utilisateur n’a à supporter aucun frais du fait de la rétractation.

… sur les contrats d'achat de biens corporels

Sauf si le Propriétaire a proposé de récupérer les marchandises, l'Utilisateur est tenu de les restituer au Propriétaire ou à une autre personne autorisée par lui pour les recevoir sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où il a communiqué son intention de résilier le contrat.

Le délai est respecté si la livraison des marchandises au coursier ou à toute autre personne autorisée intervient avant l'expiration du délai de 14 jours décrit ci-dessus. Le remboursement pourra être différé jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'Utilisateur ait fourni la preuve de leur retour.

L'Utilisateur est responsable de la diminution de la valeur des biens résultant d'une utilisation des biens autre que celle nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les frais de retour sont à la charge de l'Utilisateur.

Droits des utilisateurs au Royaume-Uni

Droit de rétractation

Sauf exceptions, les utilisateurs qui sont des consommateurs au Royaume-Uni disposent d'un droit légal d'annulation en vertu de la loi britannique et peuvent avoir la possibilité de se retirer des contrats conclus en ligne (contrats à distance) dans le délai spécifié ci-dessous (généralement 14 jours), pour pour quelque raison que ce soit et sans justification.

Les Utilisateurs qui ne sont pas qualifiés de Consommateurs ne peuvent bénéficier des droits décrits dans cette section. Les utilisateurs peuvent en savoir plus sur les conditions d'annulation dans cette section.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, l'Utilisateur doit adresser au Propriétaire une déclaration sans équivoque de son intention de résilier le contrat. A cette fin, les Utilisateurs peuvent utiliser le modèle de formulaire de rétractation disponible dans la rubrique « définitions » de ce document. Les utilisateurs sont toutefois libres d'exprimer leur intention de résilier le contrat en faisant une déclaration sans équivoque de toute autre manière appropriée. Afin de respecter le délai dans lequel ils peuvent exercer ce droit, l'Utilisateur doit envoyer la notification de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Quand expire le délai de rétractation?

• Concernant l'achat de biens, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où l'Utilisateur ou un tiers – autre que le transporteur et désigné par l'Utilisateur – prend physiquement possession du bien. les marchandises.
• Concernant l'achat de plusieurs biens commandés ensemble mais livrés séparément ou en cas d'achat d'un seul bien composé de plusieurs lots ou pièces livrés séparément, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour à partir duquel l’Utilisateur ou un tiers – autre que le transporteur et désigné par l’Utilisateur – prend physiquement possession du dernier bien, lot ou pièce.

Effets de l'annulation

Les Utilisateurs qui se rétractent correctement d'un contrat seront remboursés par le Propriétaire de tous les paiements effectués au Propriétaire, y compris, le cas échéant, ceux couvrant les frais de livraison.

Toutefois, les éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison particulier autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par le Propriétaire, ne seront pas remboursés.

Ce remboursement devra être effectué sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où le Propriétaire est informé de la décision de l'Utilisateur de résilier le contrat. Sauf accord contraire avec l’Utilisateur, les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour traiter la transaction initiale. En tout état de cause, l’Utilisateur ne supportera aucun frais ni frais du fait d’un tel remboursement.

…sur l'achat de biens physiques

Sauf si le Propriétaire a proposé de récupérer les marchandises, les Utilisateurs doivent renvoyer les marchandises ou les remettre au Propriétaire, ou à une personne autorisée par ce dernier à réceptionner les marchandises, sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai de 14 jours. à compter du jour où ils ont communiqué leur décision de résilier le contrat.

Le délai est respecté si la marchandise est remise au transporteur, ou autrement restituée comme indiqué ci-dessus, avant l'expiration du délai de 14 jours pour le retour de la marchandise. Le remboursement pourra être retenu jusqu'à la réception des biens, ou jusqu'à ce que les Utilisateurs aient fourni la preuve du retour des biens, la première de ces éventualités étant retenue.

Les utilisateurs ne seront responsables que de toute diminution de la valeur des biens résultant d'une manipulation des biens en dehors de celle qui est nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les frais de retour de la marchandise sont à la charge de l'Utilisateur.

Itinéraires des utilisateurs brésiliens

Ordre de remise

À moins qu'une exemption applicable n'ait été réglée, les consommateurs au Brésil seront soumis à l'obligation légale de remboursement de l'accord en vertu de la législation brésilienne. Cela signifie que le Consommateur a le droit d'annuler les contrats en ligne (contrats à distance ou contrats conclus en dehors de l'établissement commercial) pour quelque raison que ce soit et sans justification, au plus tard 7 (trente) jours à compter de la date de célébration du contrat ou de réception. de produit ou de service. Les utilisateurs qui ne sont pas qualifiés de Consommateurs ne peuvent pas bénéficier des orientations établies dans cette section. L'ordre de rétractation peut être exercé par le Consommateur via les canaux de contact indiqués au début du présent Document et conformément aux instructions de la présente Section.

Exercice d'instruction de remise

Pour exercer le droit de remboursement, les Utilisateurs doivent adresser au Propriétaire une déclaration sans équivoque de leur intention de résilier le contrat. Pour cette raison, les utilisateurs peuvent utiliser le modèle de formulaire de résiliation disponible dans la section « définitions » de ce document. Toutefois, l'utilisateur doit exprimer sa volonté de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque et par tout moyen approprié. Pour respecter le déjeuner établi pour l'exercice de cette direction, les usagers doivent envoyer l'avis d'annulation avant la fin du déjeuner. Quand il se termine ou restitue le paiement?

• En ce qui concerne l'achat de produits, le délai de retour est de 7 (sept) jours après la date de réception du produit par l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur qui n'est pas un transporteur .

• N'achetez pas plusieurs produits répertoriés ensemble. articles en masse sous forme séparée, ou si vous achetez un seul produit composé de différents lots ou de petits articles sous forme séparée. Le délai de retour soit 7 (septembre) jours après la date de réception du dernier produit, soit l'article, soit l'article destiné à l'utilisateur ou à un tiers désigné par l'utilisateur qui n'est pas dans le transporteur.

Efeitos do arrependimento

Les utilisateurs qui résilient correctement un contrat seront remboursés par le Propriétaire pour tous les paiements effectués au Propriétaire, y compris, s'ils sont trouvés, ceux qui couvrent les clients à la caisse.

Toutefois, aucun remboursement ne sera effectué pour d'éventuels ajouts de clients résultant de l'étude d'un mode de livraison spécifique qui n'est pas le type de livraison proposé par le Propriétaire.

Ce remboursement sera effectué sans retard injustifié et dans un délai maximum de 14 (catorze) jours, à compter du jour où le Propriétaire est informé de la décision de l'Utilisateur d'annuler le contrat ou du retour effectif du produit, ou ce qui est nécessaire pour la fin. Sauf accord sous une autre forme avec votre utilisateur, les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour traiter la transaction initiale. L'utilisateur n'aura à supporter aucun client ni aucune taxe au détriment de ce remboursement.

…acheter des produits physiques

Sauf si le propriétaire est disponible pour récupérer les produits, les utilisateurs doivent les retourner ou les transmettre au propriétaire ou à une personne autorisée pour recevoir les produits, sans justification et au plus tard dans un délai de 14 (catorze) jours à compter de la date de communication du décision de résilier le contrat.

Le colis sera inclus s'il est réalisé pour l'expédition ou le retour, comme indiqué ci-dessus, avant la fin du 14ème jour (colis) stipulé pour le retour. Le remboursement peut être retiré jusqu'à la réception des produits ou jusqu'à ce que les utilisateurs présentent une preuve de retour, ou ce qui intervient en premier.

Il appartiendra aux utilisateurs de réduire la valeur des produits résultant de la maintenance dans la mesure nécessaire pour garantir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Les commandes de retour des produits seront retournées au propriétaire.

Garanties

Garantie légale de conformité du Produit selon la législation de l'Union Européenne

Selon la législation européenne, le vendeur garantit la conformité du bien vendu pendant une durée minimale de 2 ans à compter de la livraison. Le vendeur est donc tenu de s'assurer que les biens achetés présentent la qualité, la fonctionnalité ou les caractéristiques promises ou raisonnablement prévisibles pendant au moins deux ans à compter de la livraison à l'acheteur.

Si les Utilisateurs agissent en qualité de Consommateurs européens, la garantie légale de conformité du bien s'applique aux articles disponibles sur ce Site Internet conformément aux lois du pays dans lequel ils résident habituellement.

Les lois nationales de ce pays peuvent accorder à ces utilisateurs des droits plus étendus.

Les consommateurs qui n'agissent pas en tant que consommateurs européens peuvent bénéficier de droits à la garantie de conformité en vertu de la loi du pays dans lequel ils résident habituellement.

Limitation de responsabilité et d'indemnisation

Sauf indication contraire ou accord avec les Utilisateurs, la responsabilité du Propriétaire pour les dommages liés à l'exécution du Contrat sera exclue, limitée et/ou réduite aux limites maximales autorisées par la loi applicable.

Utilisateurs australiens

Limitation de responsabilité

Rien dans les présentes Conditions n'exclut, ne limite ou ne modifie toute garantie, condition, indemnité, droit ou recours dont vous pourriez bénéficier en vertu de la Loi sur la concurrence et la consommation de 2010 (Cth) ou d'une législation similaire d'un État ou d'un territoire et qui constitue un droit qui ne peut pas être être exclu, limité ou modifié de quelque manière que ce soit (droit non exclusif). Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité envers vous, y compris la responsabilité en cas de violation d'un droit non exclusif et toute autre responsabilité non exclue par ailleurs en vertu des présentes Conditions générales, est limitée, à la discrétion du Propriétaire, à une nouvelle disposition du services ou au paiement des frais liés à la répétition de leur fourniture.

Utilisateurs américains

Exclusion de garantie

Le Propriétaire fournit ce Site Web « tel quel » et selon la disponibilité. L'utilisation du Service se fait aux risques et périls de l'Utilisateur. Dans les limites maximales permises par la loi, le Propriétaire exclut expressément les conditions, accords et garanties de toute nature - qu'ils soient expresses, implicites, statutaires ou autres, y compris, à titre d'exemple mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un but particulier ou la non-violation des droits de tiers. Aucun conseil ou information, qu'il soit oral ou écrit, que l'Utilisateur aura obtenu auprès du Propriétaire ou via le Service ne créera de garanties non expressément prévues dans le présent document

Nonobstant ce qui précède, le Propriétaire et ses subordonnés, sociétés affiliées, dirigeants, agents, propriétaires de comarques, partenaires, fournisseurs et employés ne garantissent pas que le contenu est exact, fiable ou correct ; que le Service sera disponible, ininterrompu et sécurisé, à tout moment ou lieu particulier ; que tout défaut ou erreur sera corrigé ; ou que le Service est exempt de virus ou d'autres composants nuisibles. Tout contenu téléchargé ou autrement obtenu grâce à l'utilisation du Service est téléchargé à vos propres risques et vous êtes seul responsable de tout dommage causé à votre système informatique ou appareil mobile ou de toute perte de données qui en résulte ou de votre utilisation du Service.

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Les lois fédérales, certains États et autres juridictions n'autorisent pas l'exclusion et les limitations de certaines garanties implicites. Les exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer aux Utilisateurs. Cet accord confère aux utilisateurs des droits légaux spéciaux. Les utilisateurs peuvent disposer de droits supplémentaires qui varient d'un État à l'autre. Les limitations et exclusions énoncées dans le présent Contrat s'appliquent dans la mesure permise par la loi.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Propriétaire et ses subordonnés, sociétés affiliées, dirigeants, agents, copropriétaires de la marque, partenaires, fournisseurs et employés ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de

• tout dommage indirect, intentionnel, collatéral, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages résultant d'une perte de profits, de clientèle, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles, découlant de ou liés à l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le Service ; e
• tout dommage, perte ou blessure résultant d'un piratage, d'une falsification ou de tout autre accès ou utilisation non autorisé du Service ou du compte Utilisateur ou des informations qui y sont contenues ;
• toute erreur, manque ou inexactitude dans le contenu ;
• des dommages corporels ou matériels, de toute nature, résultant de l'accès ou de l'utilisation du Service par l'Utilisateur ;
• tout accès non autorisé aux serveurs de sécurité du Propriétaire et/ou à toute information personnelle qui y est stockée
• toute interruption ou cessation des transmissions vers ou depuis le Service ;
• tout bug, virus, cheval de Troie ou similaire pouvant être transmis vers ou via le Service ;
• toute erreur ou omission dans tout contenu ou pour toute perte ou dommage résultant de l'utilisation de tout contenu publié, envoyé par courrier électronique, transmis ou autrement mis à disposition via le Service ; et/ou
• le comportement diffamatoire, offensant ou illégal de tout Utilisateur ou tiers. En aucun cas le Propriétaire et ses subordonnés, sociétés affiliées, dirigeants, agents, copropriétaires de la marque, partenaires, fournisseurs et employés ne seront tenus responsables de toute réclamation, procédure, responsabilité, obligation, dommage, perte ou coût d'un montant dépassant celui payé par l'utilisateur au propriétaire au cours des 12 mois précédents, ou pour la durée du présent accord entre le propriétaire et l'utilisateur, selon la période la plus courte.

Cette section sur la limitation de responsabilité s'applique dans toute la mesure permise par la loi dans la juridiction applicable, que la responsabilité alléguée découle d'un contrat, d'un délit, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou de toute autre base, même si le propriétaire avait été informé de la possibilité que de tels dommages se produisent. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages collatéraux et consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Ces Conditions vous confèrent des droits légaux spécifiques, et vous pouvez bénéficier d'autres droits qui varient d'une juridiction à l'autre. Les renonciations, exclusions ou limitations de responsabilité énoncées dans les présentes Conditions ne s'appliquent pas dans la mesure permise par la loi applicable.

Indemnité

L'Utilisateur s'engage à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité le Propriétaire et ses subordonnés, affiliés, fonctionnaires, agents, copropriétaires de la marque, partenaires, fournisseurs et employés contre toute réclamation ou demande, dommage, obligation, perte, responsabilité, fardeau ou dette et dépenses, y compris, sans s'y limiter, les frais et dépenses juridiques découlant de

• l'utilisation ou l'accès au Service par l'Utilisateur, y compris toutes données ou contenus transmis ou reçus par l'Utilisateur ;
• votre violation des présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, toute violation par vous de toute déclaration ou garantie énoncée dans les présentes Conditions ;
• votre violation de tout droit de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, tout droit à la vie privée ou de propriété intellectuelle ;
• la violation par l'Utilisateur de toute loi, règle ou réglementation applicable
• tout contenu soumis à partir de votre compte, y compris, mais sans s'y limiter, des informations trompeuses, fausses ou inexactes, y compris lorsqu'elles sont accessibles par un tiers avec un nom d'utilisateur et un mot de passe personnels de l'utilisateur ou d'autres mesures de sécurité, le cas échéant ;
• le comportement malveillant de l'Utilisateur ; ou
• la violation de toute disposition légale par l'utilisateur ou ses sociétés affiliées, dirigeants, agents, propriétaires de comarques, partenaires, fournisseurs et employés, dans la mesure permise par la loi applicable

Dispositions communes

Aucune renonciation implicite

Le fait que le Propriétaire n'exerce pas les droits légaux ou les réclamations découlant des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ceux-ci. Aucune renonciation ne peut être considérée comme définitive par rapport à un droit spécifique ou à tout autre droit.

Interruption de service

Afin de garantir le meilleur niveau de service possible, le Propriétaire se réserve le droit d'interrompre le Service à des fins de maintenance, de mise à jour du système ou de toute autre modification, en donnant un préavis approprié aux Utilisateurs.

Dans les limites de la loi, le Propriétaire se réserve le droit de suspendre ou de cesser totalement l'activité du Service. En cas de cessation de l'activité de Service, le Propriétaire veillera à ce que les Utilisateurs puissent extraire leurs Données et informations personnelles et respectera les droits des Utilisateurs relatifs à la poursuite de l'utilisation du produit et/ou à une indemnisation, conformément aux dispositions de la loi. .

En outre, le Service peut ne pas être disponible pour des raisons échappant au contrôle raisonnable du Propriétaire, telles que des causes de force majeure (par ex. par exemple dysfonctionnements des infrastructures, pannes d’électricité, etc.)

Revente du Service

Les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter ce site Web ou le service en tout ou en partie sans le consentement écrit préalable du propriétaire, exprimé directement ou via un programme de revente légitime.

Politique de confidentialité

Les informations sur le traitement des données personnelles sont contenues dans la politique de confidentialité de ce site Web.

Propriété intellectuelle

Sans préjudice de toute disposition plus spécifique contenue dans les Conditions, les droits de propriété intellectuelle et industrielle, tels que par exemple les droits d'auteur, les marques, les brevets et les modèles relatifs à ce Site Internet sont détenus exclusivement par le Propriétaire ou ses concédants de licence et sont protégés conformément aux à la législation et aux traités internationaux applicables à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques - verbales ou figuratives - et tout autre signe distinctif, société, marque de service, illustration, image ou logo qui apparaissent en relation avec ce site Web sont et restent la propriété exclusive du Propriétaire ou de ses concédants de licence et sont protégés conformément aux la législation et les traités internationaux applicables à la propriété intellectuelle.

Modifications des Conditions

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier les Conditions à tout moment. Dans ce cas, le Propriétaire informera de manière appropriée les modifications apportées aux Utilisateurs.

Les modifications ne prendront effet dans la relation avec l'Utilisateur qu'à partir du moment où elles seront communiquées à l'Utilisateur.

L'utilisation continue du Service constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service et pouvez vous retirer du Contrat.

La version précédente continue de régir la relation jusqu'à ce que l'Utilisateur accepte les modifications. Cette version peut être demandée auprès du Propriétaire.

Si la loi l'exige, le Propriétaire informera les Utilisateurs préalablement de la date d'entrée en vigueur des Conditions modifiées.

Cession du contrat

Le Propriétaire se réserve le droit de transférer, céder, disposer, nover ou sous-traiter tout individu ou tous les droits et obligations en vertu des présentes Conditions, en tenant compte des intérêts légitimes des Utilisateurs.

Les dispositions de modification des présentes Conditions s'appliquent.

L'Utilisateur n'est pas autorisé à céder ou transférer ses droits et obligations en vertu des Conditions sans le consentement écrit du Propriétaire.

Contacts

Toutes les communications relatives à l'utilisation de ce site Web doivent être envoyées aux coordonnées indiquées dans ce document.

Clause d'échappement

Si l'une des dispositions des présentes Conditions devait être ou devenir nulle ou inefficace en vertu de la loi applicable, la nullité ou l'inefficacité de cette disposition n'entraîne pas l'inefficacité des dispositions restantes, qui restent donc valides et efficaces.

Utilisateurs américains

Toute disposition invalide ou inefficace sera interprétée et adaptée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide, efficace et conforme à l'objet initial.
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et le Propriétaire en référence à l'objet réglementé et prévalent sur toute autre communication, y compris tout accord antérieur, entre les parties concernant l'objet réglementé.
Ces Conditions seront appliquées dans toute la mesure permise par la loi.

Utilisateurs européens

Si une disposition des présentes Conditions est ou devient nulle, invalide ou inefficace, les parties s'efforceront d'identifier à l'amiable une disposition valide et efficace pour remplacer la disposition nulle, invalide ou inefficace.
En cas d'échec d'un accord dans les conditions susmentionnées, si la loi applicable le permet ou l'exige, la disposition nulle, invalide ou inefficace sera remplacée par le cadre juridique applicable.

Nonobstant ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'inapplicabilité d'une disposition spécifique des présentes Conditions n'entraînera pas la nullité de l'intégralité du Contrat, à moins que les dispositions nulles, invalides ou inapplicables du Contrat ne soient essentielles ou d'une telle importance que le les parties n'auraient pas conclu le contrat si elles avaient su que la disposition serait invalide, ou dans les cas où les dispositions restantes entraîneraient une charge excessive et inacceptable pour l'une des parties.

Loi applicable

Les Conditions sont régies par la loi du lieu où le Propriétaire est établi, comme indiqué dans la section pertinente de ce document, indépendamment des règles de conflit de lois.

Prévalence du droit national

Cependant, nonobstant ce qui précède, si la loi du pays dans lequel vous résidez offre un niveau plus élevé de protection des consommateurs, ce niveau de protection plus élevé prévaut.

Tribunal compétent

La compétence exclusive pour connaître de tout litige découlant de ou en relation avec les Conditions appartient au juge du lieu où le Propriétaire est établi, comme indiqué dans la section correspondante du présent document.

Exception pour les consommateurs en Europe

Ce qui précède ne s'applique pas aux Utilisateurs agissant en tant que Consommateurs européens ou Consommateurs situés au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège ou en Islande.

Résolution des litiges

Règlement amiable des litiges

Les Utilisateurs peuvent signaler tout litige au Propriétaire, qui tentera de le résoudre à l'amiable.

Bien que le droit des Utilisateurs d'intenter une action en justice reste inchangé, en cas de litiges relatifs à l'utilisation de ce Site Internet ou du Service, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire aux coordonnées indiquées dans ce document.

L'Utilisateur peut adresser une réclamation à l'adresse email du Propriétaire indiquée dans ce document, comprenant une brève description et, le cas échéant, les détails de la commande, de l'achat ou du compte concerné.

Le Responsable du traitement traitera la demande sans retard injustifié et dans les 2 jours suivant sa réception.

Plateforme de règlement des litiges de consommation

La Commission européenne a introduit une plateforme en ligne de règlement alternatif des litiges qui facilite le règlement extrajudiciaire des litiges liés et découlant des contrats de vente et de service en ligne.

Par conséquent, tout consommateur européen ou basé en Norvège, en Islande ou au Liechtenstein peut utiliser cette plateforme pour résoudre les litiges découlant des contrats conclus en ligne. La plateforme est disponible ici.