Produkte
Die spezifischen Informationen zu jedem Produkt mit den Angaben zu den jeweiligen Inhaltsstoffen finden Sie auf jeder Produktseite des Shops.
Werden die Produkte von Kysh Cosmetics auf Nickel getestet?
Ja, unsere Produkte sind auf Nickel getestet. Wenn ein Produkt als „Nickel getestet“ gekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass es im Labor chemischen Tests unterzogen wurde und wir bestätigen können, dass Nickel in einer Menge von weniger als einem Teil pro Million vorhanden ist. In diesem Fall beträgt der Anteil dieses Metalls in einem auf Nickel getesteten Produkt weniger als 0,000001 %. Im Falle einer Allergie wird empfohlen, 24 Stunden vor der Anwendung des Produkts einen Hautverträglichkeitstest durchzuführen. Tragen Sie einfach eine sehr kleine Menge des Produkts auf das Handgelenk oder die Innenseite des Ellenbogens auf.
Werden die Produkte von Kysh Cosmetics an Tieren getestet?
Nein, wie alle in Europa hergestellten. Am 11. März 2013 verabschiedete die EU ein Gemeinschaftsdekret, das Tierversuche für Kosmetikprodukte verhindert.
Wie lange ist ein Produkt nach dem Öffnen haltbar?
Dies wird durch die PAO angezeigt, die Frist, innerhalb derer der Hersteller die Wirksamkeit eines Kosmetikprodukts garantiert. Sie ist auf der Verpackung in der Zeichnung eines offenen Glases zu finden und wird in Monaten angegeben.
Kann ich Kysh Cosmetics-Produkte während der Menstruation verwenden?
Ja, es ist möglich, unsere Produkte in jeder Phase des Menstruationszyklus ohne Kontraindikationen zu verwenden.
Ist die Verwendung von Kysh Cosmetics-Produkten während der Menstruation oder unter einer Hormontherapie sicher?
Ja, Sie können unsere Produkte verwenden, wenn Sie Verhütungsmittel einnehmen oder sich einer Hormontherapie unterziehen, da sie hormon- und östrogenfrei sind.
Kann ich das Produkt während der Schwangerschaft verwenden?
Ja, unsere Produkte können während der Schwangerschaft und Stillzeit verwendet werden.
Welches Produkt nach der Haarentfernung verwenden?
Nach der Haarentfernung muss die Haut beruhigt und mit Feuchtigkeit versorgt werden, weshalb wir die Verwendung von Hydrating Serum und Refreshing Mist empfehlen.
Dank ihrer Wirkstoffe lindern beide Produkte Rötungen und bringen das natürliche Erscheinungsbild der Haut wieder ins Gleichgewicht.
Wie kann ich die Produkte ausprobieren?
Das Discovery Kit mit Einzeldosis-Proben ist auf unserer Website verfügbar, um die drei Seren (Feuchtigkeitsserum, Anti-Aging-Creme und Aufhellungsserum) vor dem Kauf bequem zu testen. Worauf wartest du? Bestellen Sie es jetzt und entdecken Sie Ihr Lieblingsprodukt!
Wo finde ich die Produkte?
Kysh Cosmetics wird in Nischenparfümerien, in erstklassigen Schönheitszentren und SPAs sowie in renommierten Apotheken in Italien und im Ausland vertrieben.
Um das Geschäft in Ihrer Nähe zu finden und unsere Produkte physisch im Geschäft zu kaufen, schreiben Sie an:
hello@kyshcosmetics.com
Können Kysh-Produkte Allergien oder Reizungen verursachen?
Alle Produkte sind dermatologisch getestet. Die an den Produkten von Kysh Cosmetics durchgeführten Tests bestätigten die bestmöglichen Ergebnisse hinsichtlich Reizbarkeit und Allergierisiko.
Könnte der Duft in den Produkten von Kysh Cosmetics Reizungen hervorrufen?
Der Duft der Produkte von Kysh Cosmetics ist hypoallergen und speziell mit zertifiziertem Respekt für den empfindlichen Vulvabereich formuliert.
Kann ich die Produkte bei Dermatitis oder anderen Hautläsionen verwenden?
Für den Fall, dass die Haut nicht intakt ist, empfehlen wir, einen Arzt aufzusuchen und einen Facharzt aufzusuchen.
Aufträge
Sie haben bereits eine Bestellung aufgegeben oder sind an einer Bestellung interessiert?
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bei Bestellungen nach Italien erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände zu Lieferverzögerungen kommen kann. Im Falle von Lieferverzögerungen werden wir unser Bestes tun, um Sie zeitnah zu informieren und Ihnen aktuelle Lieferinformationen zur Verfügung zu stellen.
Kann ich aus dem Ausland bestellen?
Wir nehmen Bestellungen aus allen europäischen Ländern und auch aus einigen außereuropäischen Ländern entgegen. Sehen Sie sich die Liste der aktiven Länder an, in die wir versenden können. Bitte beachten Sie, dass Zölle und Mehrwertsteuer für Bestellungen außerhalb Europas von dem von Ihnen zu zahlenden Betrag ausgeschlossen sind.
Warum habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten?
Sollten Sie Ihre Bestellung dennoch rechtzeitig erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
Schreiben Sie an: hello@kyshcosmetics.com
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Wenn Sie ein Konto auf unserer Website haben, melden Sie sich an und überprüfen Sie den Status Ihrer Bestellung im Einkaufsbereich. Andernfalls sehen Sie sich die E-Mails an, die Sie nach der Bestellung erhalten haben. Bei weiteren Zweifeln oder Klarstellungen schreiben Sie an:
hello@kyshcosmetics.com
Ich glaube nicht, dass ich die Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten habe?
Sie sollten die Bestätigungs-E-Mail in dem zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Feld erhalten haben. Überprüfen Sie den Spam Ihrer E-Mail. Sollten Sie zufällig nichts finden, schreiben Sie an: hello@kyshcosmetics.com
Kann ich meine Bestellung ändern?
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, können wir die eingegebenen Artikel nicht mehr ändern. Um zu stornieren, senden Sie innerhalb einer Stunde nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine E-Mail an: hello@kyshcosmetics.com
Bitte beachten Sie, dass wir die Stornierung Ihrer Bestellung nicht garantieren können, wenn sie bereits bearbeitet wurde.
Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Kann ich die Lieferadresse ändern?
Um Ihre Lieferadresse zu ändern, senden Sie innerhalb einer Stunde nach der Bestellung eine E-Mail an: hello@kyshcosmetics.com
Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass sich die Lieferadresse ändert, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde.
Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Rückgabe & Erstattung
Weitere Informationen finden Sie in unseren Informationen zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Kann ich eine Rückgabe verlangen?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@kyshcosmetics.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir senden Ihnen eine detaillierte Anleitung zum weiteren Vorgehen zu.
Was mache ich, wenn das Produkt beschädigt angekommen ist?
Versand
Der entsprechende Versandtarif wird beim Bezahlvorgang automatisch angewendet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bei Bestellungen nach Italien erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände zu Lieferverzögerungen kommen kann. Im Falle von Lieferverzögerungen werden wir unser Bestes tun, um Sie zeitnah zu informieren und Ihnen aktuelle Lieferinformationen zur Verfügung zu stellen.
In welche Länder in Europa versenden Sie?
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz und die Vereinigten Staaten Königreich Vereinigtes Königreich.
In welche Länder außerhalb Europas versenden Sie?
Australien, Kanada, Vereinigte Arabische Emirate, Japan, Israel, Malta, Neuseeland, Sonderverwaltungszone Hongkong, Singapur, Vereinigte Staaten.
Mein Land ist nicht in der oben aufgeführten Länderliste enthalten.
Wenn Ihr Land nicht in der obigen Länderliste enthalten ist, kontaktieren Sie uns bitte unter: hello@kyshcosmetics.com
Wir werden versuchen, die Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Quanto costa la spedizione in Italia?
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite per ordini dai 20€ in su, per ordini di importo inferiore, il costo è di 5€.
Per spedizioni con pagamento in contrassegno, la commissione applicata è di 5€.
Quanto costa la spedizione all'estero?
Le spese di spedizioni all'estero variano a seconda del paese di destinazione della merce, di seguito il dettaglio:
LISTA 1:
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito
Spedizione gratuita per ordini dai 100€ in su, per ordini di importo inferiore, il costo è di 10€.
LISTA 2:
Australia, RAS di Hong Kong, Singapore, Emirati Arabi Uniti, Nuova Zelanda
Spedizione gratuita per ordini dai 150€ in su, per ordini di importo inferiore, il costo è di 15€.
LISTA 3:
Canada, Stati Uniti, Israele, Malta
Spedizione gratuita per ordini dai 150€ in su, per ordini di importo inferiore, il costo è di 20€.
LISTA 4:
Giappone
Spedizione gratuita per ordini dai 170€ in su, per ordini di importo inferiore, il costo è di 30€.
I costi del trasporto e il totale pagato al check out, escludono eventuali dazi e IVA applicati sulla merce.
Zahlungen und Rechnungsstellung
Konkrete Informationen zu den akzeptierten Zahlungsarten finden Sie auf jeder Produktseite des Shops.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Pay-Pal, Amazon Pay und Nachnahme.
Kann ich für eine Bestellung eine Rechnung anfordern?
Die Anforderung einer Rechnung für eine Bestellung, insbesondere wenn sie von einem ausländischen Kunden angefordert wird, muss vor dem Kauf auf der Website erfolgen. Schreiben Sie an:
hello@kyshcosmetics.com
Listen Sie die Produkte auf, die Sie kaufen möchten, mit Ihren Steuerinformationen sowie Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse.
Wir senden Ihnen ein Proforma und einen speziellen Zahlungslink.
Ich möchte im Namen eines Unternehmens kaufen.
Wir akzeptieren Großhandelsbestellungen von Unternehmen. Lesen Sie mehr im Abschnitt „Shops & B2B“ weiter unten.
Geschäfte & B2B
Wenn Sie als Geschäft oder Unternehmen an unseren Produkten für eine Bestellung oder weitere Informationen interessiert sind, schreiben Sie an unseren Vertriebsmitarbeiter.
Sie haben eine Parfümerie und sind interessiert?
Kysh Cosmetics wird in ausgewählten Nischenparfümerien in Italien und im Ausland vertrieben.
Wenn Sie mehr über unsere Produkte erfahren möchten, schreiben Sie uns an:
hello@kyshcosmetics.com
Um eine Bestellung direkt bei unserem Vertriebsmitarbeiter aufzugeben, schreiben Sie an:
order@kyshcosmetics.com
Haben Sie ein Beautycenter/SPA und sind Sie interessiert?
Kysh Cosmetics wird in Luxus-Beauty-Centern und SPAs in Italien und im Ausland vertrieben.
Wenn Sie mehr über unsere Produkte erfahren möchten, schreiben Sie uns an:
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Sie haben eine Apotheke und sind interessiert?
Kysh Cosmetics wird in historischen Apotheken vertrieben.
Wenn Sie mehr über unsere Produkte erfahren möchten, schreiben Sie uns an:
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