Prodotti
Troverai le informazioni specifiche di ogni prodotto con il dettaglio dei relativi ingredienti su ogni pagina prodotto dello shop.
I prodotti Kysh Cosmetics sono nichel tested?
Sì, i nostri prodotti sono Nichel Tested. Quando un prodotto viene dichiarato Nichel Tested significa che è stato sottoposto a test chimici in laboratorio e che possiamo confermare che il Nichel è presente in una quantità inferiore a una parte per milione. In questo caso, la presenza di questo metallo in un prodotto Nichel Tested sarà inferiore allo 0,000001%. In caso di allergia, si consiglia di effettuare un test di tolleranza cutanea sulla pelle, 24 ore prima di applicare il prodotto. È sufficiente applicare una piccolissima quantità di prodotto sul polso o sulla parte interna del gomito.
I prodotti Kysh Cosmetics sono testati sugli animali?
No, come tutti quelli prodotti in Europa. L’11 marzo 2013 l’UE ha approvato un decreto comunitario che impedisce la sperimentazione animale per i prodotti cosmetici.
Quanto dura un prodotto dall’apertura?
Lo indica il PAO, il termine entro il quale il produttore garantisce l’efficacia di un prodotto cosmetico. Lo trovi sul packaging nel disegno di un barattolino aperto ed è espresso in mesi.
Posso usare i prodotti Kysh Cosmetics durante le mestruazioni?
Sì, è possibile utilizzare i nostri prodotti in ogni fase del ciclo mestruale, senza controindicazioni.
È sicuro usare i prodotti Kysh Cosmetics durante le mestruazioni, o sotto terapia ormonale?
Sì, è possibile utilizzare i nostri prodotti se si assumono anticoncezionali o si effettuano terapie ormonali, poiché sono privi di ormoni ed estrogeni.
Posso utilizzare il prodotto in gravidanza?
Si, i nostri prodotti possono essere utilizzati durante la gravidanza e l’allattamento.
Quale prodotto utilizzare post epilazione?
Dopo la depilazione la pelle ha bisogno di essere lenita e idratata, per questo consigliamo di utilizzare Hydrating Serum e Refreshing Mist.
Entrambi i prodotti grazie ai loro attivi vanno a lenire gli arrossamenti e a riequilibrare il naturale aspetto della pelle.
Come posso provare i prodotti?
Sul nostro sito è disponibile il Discovery Kit di campioni monodose per testare con comodità i tre sieri (Hydrating Serum, Anti-aging Cream e Lightening Serum) prima di procedere all'acquisto. Cosa aspetti? Ordinalo subito per scoprire il tuo prodotto preferito!
Dove posso trovare i prodotti?
Kysh Cosmetics è distribuito in profumerie di nicchia, in centri estetici & SPA di alto livello e in farmacie prestigiose sul territorio italiano ed estero.
Per trovare il punto vendita più vicino a te e acquistare i nostri prodotti fisicamente in negozio, scrivi a:
hello@kyshcosmetics.com
I prodotti Kysh possono creare allergie o irritazioni?
Tutti i prodotti sono dermatologicamente testati. I test effettuati sui prodotti Kysh Cosmetics hanno confermato i migliori risultati possibili in termini di irritabilità e rischio allergico.
La fragranza presente nei prodotti Kysh Cosmetics potrebbe causare irritazioni?
La fragranza dei prodotti Kysh Cosmetics è anallergica e appositamente formulata nel certificato rispetto della delicata zona vulvare.
Posso usare i prodotti in caso di dermatiti o altre lesioni cutanee?
Nel caso in cui la pelle non fosse integra, raccomandiamo di consultare il parere di un medico e sottoporsi a visite specialistiche.
Quando riceverò il mio ordine?
Le consegne saranno effettuate entro 3-5 giorni lavorativi per gli ordini destinati all’Italia. Ti ricordiamo che eventuali ritardi nella consegna possono verificarsi per motivi di forza maggiore o a causa di circostanze impreviste. In caso di ritardi nella consegna, faremo del nostro meglio per informarti tempestivamente e fornirti informazioni aggiornate sulla consegna.
Posso ordinare da un paese estero?
Accettiamo ordini da tutti i paese europei e anche da alcuni paesi extra europei. Consulta la lista dei paesi attivi a cui possiamo spedire. Dazi e Iva su ordini extra europei, sono esclusi dall'importo finale pagato al check-out.
Perché non ho ancora ricevuto il mio ordine?
Se avessi ancora ricevuto il tuo ordine nei tempi previsti, non esitare a contattarci direttamente per avere supporto.
Scrivi a: hello@kyshcosmetics.com
Come posso tracciare lo stato del mio ordine?
Se hai un account sul nostro sito, accedi e verifica nella sezione acquisti lo stato del tuo ordine, altrimenti fai riferimento alle mail ricevute dopo aver effettuato l'ordine. Per ogni ulteriore dubbio o chiarimento scrivi a:
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Non penso di aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine?
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Posso modificare il mio ordine?
Una volta inserito l'ordine, non possiamo più modificare gli articoli inseriti. Per cancellarlo invia una mail entro un'ora dall'ordine a: hello@kyshcosmetics.com
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Il nostro team farà del suo meglio per aiutarti.
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Resi & Rimborsi
Per maggiori informazioni consulta la nostra informativa sulla politica di Resi & Rimborsi.
Posso chiedere un reso?
Se non sei soddisfatta del tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per richiedere un reso. Per effettuare un reso, inviaci una e-mail all’indirizzo support@kyshcosmetics.com con il tuo nome, numero di ordine e motivazione per il reso. Ti invieremo una guida dettagliata su come procedere.
Cosa faccio se il prodotto è arrivato danneggiato?
Spedizione
Al check out verrà applicata automaticamente la tariffa di spedizione adeguata.
Quando riceverò il mio ordine?
Le consegne saranno effettuate entro 3-5 giorni lavorativi per gli ordini destinati all’Italia. Ti ricordiamo che eventuali ritardi nella consegna possono verificarsi per motivi di forza maggiore o a causa di circostanze impreviste. In caso di ritardi nella consegna, faremo del nostro meglio per informarti tempestivamente e fornirti informazioni aggiornate sulla consegna.
In quali paesi spedite in Europa?
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.
In quali paesi spedite Extra-Europa?
Australia, Canada, Emirati Arabi Uniti, Giappone, Israele, Malta, Nuova Zelanda, RAS di Hong Kong, Singapore, Stati Uniti.
Il mio paese non è compreso nella lista dei paesi sopra indicati.
Se il tuo paese non fosse compreso nella lista dei paesi riportata sopra, contattaci a: hello@kyshcosmetics.com
Cercheremo di trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Quanto costa la spedizione in Italia?
Le spese di spedizione in Italia sono gratuite per ordini dai 20€ in su, per ordini di importo inferiore, il costo è di 5€.
Per spedizioni con pagamento in contrassegno, la commissione applicata è di 5€.
Quanto costa la spedizione all'estero?
Le spese di spedizioni all'estero variano a seconda del paese di destinazione della merce, di seguito il dettaglio:
LISTA 1:
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito
Spedizione gratuita per ordini dai 100€ in su, per ordini di importo inferiore, il costo è di 10€.
LISTA 2:
Australia, RAS di Hong Kong, Singapore, Emirati Arabi Uniti, Nuova Zelanda
Spedizione gratuita per ordini dai 150€ in su, per ordini di importo inferiore, il costo è di 12€.
LISTA 3:
Canada, Stati Uniti, Israele, Giappone, Malta
Spedizione gratuita per ordini dai 150€ in su, per ordini di importo inferiore, il costo è di 20€.
I costi del trasporto e il totale pagato al check out, escludono eventuali dazi e IVA applicati sulla merce.
Pagamenti & Fatturazione
Troverai le informazioni specifiche sui metodi di pagamento accettati in ogni pagina prodotto dello shop.
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, Pay-Pal, Amazon Pay e contrassegno.
Posso chiedere fattura su un ordine?
La richiesta di fattura su un ordine, soprattutto se chiesta da un cliente estero, va fatta prima di acquistare sul sito, scrivi ad:
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Elenca i prodotti che vorresti acquistare con i tuoi dati fiscali e l'indirizzo di fatturazione e spedizione.
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Accettiamo ordini wholesale da parte di aziende. Leggi di più nella sezione sotto di "Negozi & B2B".
Negozi & B2B
Se sei un negozio o un'azienda interessata ai nostri prodotti per un ordine o per ulteriori informazioni, scrivi al nostro commerciale.
Hai una profumeria e sei interessato?
Kysh Cosmetics è distribuito in profumerie di Nicchia selezionate in Italia e all'estero.
Se fossi interessato a scoprire di più sui nostri prodotti, scrivici a:
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Per effettuare direttamente un ordine con il nostro commerciale, scrivi a:
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Kysh Cosmetics è distribuito in centri estetici e SPA di lussoin Italia e all'estero.
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Kysh Cosmetics è distribuito in farmacie storiche.
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