Productos
Encontrará información específica sobre cada producto, incluidos detalles de sus ingredientes, en cada página de producto de la tienda.
¿Los productos Kysh Cosmetics están probados con níquel?
Sí, nuestros productos están probados con níquel. Cuando un producto se declara probado con níquel, significa que ha sido analizado químicamente en un laboratorio y podemos confirmar que el níquel está presente en cantidades inferiores a 1 parte por millón. En este caso, el contenido de níquel en un producto probado con níquel será inferior al 0,000001 %. Si tiene alguna alergia, le recomendamos realizar una prueba de tolerancia cutánea 24 horas antes de aplicar el producto. Simplemente aplique una pequeña cantidad de producto en la muñeca o en la parte interior del codo.
¿Los productos Kysh Cosmetics se prueban en animales?
No, como todos los producidos en Europa. El 11 de marzo de 2013, la UE aprobó un decreto comunitario que prohíbe la experimentación con animales para productos cosméticos.
¿Cuánto tiempo dura un producto después de abierto?
Esto lo indica la PAO, el periodo durante el cual el fabricante garantiza la eficacia de un producto cosmético. Se encuentra en el envase en forma de frasco abierto y se expresa en meses.
¿Puedo utilizar los productos Kysh Cosmetics durante la menstruación?
Sí, nuestros productos se pueden utilizar en cualquier etapa del ciclo menstrual, sin ninguna contraindicación.
¿Es seguro utilizar los productos Kysh Cosmetics durante la menstruación o bajo terapia hormonal?
Sí, puedes utilizar nuestros productos si tomas anticonceptivos o te sometes a terapia hormonal, ya que no contienen hormonas ni estrógenos.
¿Puedo utilizar el producto durante el embarazo?
Sí, nuestros productos pueden utilizarse durante el embarazo y la lactancia.
¿Qué producto utilizar después de la depilación?
Después de la depilación, la piel necesita estar calmada e hidratada, por eso recomendamos utilizar Serum Hidratante y Bruma Refrescante.
Ambos productos, gracias a sus ingredientes activos, calman las rojeces y reequilibran el aspecto natural de la piel.
¿Cómo puedo probar los productos?
Nuestro Kit Descubrimiento está disponible en nuestra página web y ofrece muestras monodosis para que puedas probar cómodamente los tres sérums (Suero Hidratante, Crema Antiedad y Suero Iluminador) antes de comprarlos. ¿A qué esperas? ¡Pídelo ya y descubre tu producto favorito!
¿Dónde puedo encontrar los productos?
Kysh Cosmetics se distribuye en perfumerías nicho, centros de belleza & Spas de alto nivel y farmacias de prestigio en Italia y en el extranjero.
Para encontrar la tienda más cercana a ti y adquirir nuestros productos en tienda escríbenos a:
hello@kyshcosmetics.com
¿Los productos Kysh pueden causar alergias o irritaciones?
Todos los productos están dermatológicamente probados en pieles sensibles. Las pruebas realizadas a los productos Kysh Cosmetics han confirmado los mejores resultados posibles en cuanto a irritabilidad y riesgo de alergias.
¿La fragancia de los productos Kysh Cosmetics podría causar irritación?
La fragancia de los productos Kysh Cosmetics es hipoalergénica y especialmente formulada con respeto certificado para la delicada zona vulvar.
¿Puedo utilizar los productos en caso de dermatitis u otras lesiones cutáneas?
Si la piel no está intacta, recomendamos consultar a un médico y someterse a exámenes especializados.
Órdenes
¿Ya has realizado un pedido o estás interesado en realizar uno?
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los envíos a Italia se realizarán en un plazo de 3 a 5 días laborables. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en la entrega debido a causas de fuerza mayor o circunstancias imprevistas. En caso de retrasos en la entrega, haremos todo lo posible por informarle con prontitud y proporcionarle información de entrega actualizada.
¿Puedo realizar un pedido desde un país extranjero?
Aceptamos pedidos de todos los países europeos y de algunos países no europeos. Consulta la lista de países a los que realizamos envíos en la sección "Envíos" de las preguntas frecuentes. Los aranceles y el IVA de los pedidos no europeos no se incluyen en el importe final a pagar al finalizar la compra.
¿Por qué no he recibido mi pedido todavía?
Si aún no ha recibido su pedido a tiempo, no dude en contactarnos directamente para obtener ayuda.
Escribe a: hello@kyshcosmetics.com
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
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Devoluciones & Reembolsos
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Envío
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¿A qué países realizan envíos en Europa?
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia y Suiza.
¿A qué países realizáis envíos fuera de Europa?
Australia, Canadá, Hong Kong SAR, Israel, Japón, Malasia, Malta, Nueva Zelanda, Arabia Saudita, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos.
Mi país no está incluido en la lista de países anterior.
Si su país no está incluido en la lista anterior, contáctenos a: hello@kyshcosmetics.com
Intentaremos encontrar la solución que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cuánto cuesta el envío a Italia?
El envío a Italia es gratuito para pedidos de 20€ o más; para pedidos inferiores a este importe, el coste es de 5€.
Para envíos contra reembolso la tarifa aplicada es de 5€.
¿Cuánto cuesta el envío al extranjero?
Los gastos de envío al extranjero varían según el país de destino. Los detalles son los siguientes:
LISTA 1:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia, Suiza.
Envío gratuito en pedidos superiores a 100€; 10€ para pedidos inferiores a este importe.
LISTA 2:
Arabia Saudita, Australia, Malasia, Hong Kong SAR, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Nueva Zelanda.
Envío gratuito en pedidos superiores a 150€; 15€ para pedidos inferiores a este importe.
LISTA 3:
Canadá, Estados Unidos, Israel, Malta
Envío gratuito en pedidos superiores a 150€; para pedidos inferiores a este importe el coste es de 20€.
LISTA 4:
Japón
Envío gratuito en pedidos superiores a 170€; para pedidos inferiores a este importe el coste es de 30€.
Los gastos de envío y el total pagado al finalizar la compra excluyen los aranceles y el IVA local aplicado a los productos.
Pagos & Facturación
Encontrará información específica sobre los métodos de pago aceptados en cada página de producto de la tienda.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal, Amazon Pay y contra reembolso.
¿Puedo solicitar una factura sobre un pedido?
La solicitud de factura de un pedido, especialmente si la solicita un cliente extranjero, debe realizarse antes de realizar la compra en el sitio web. Por favor, escriba a:
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Enumere los productos que desea comprar junto con su información fiscal y direcciones de facturación y envío.
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Tiendas & B2B
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Kysh Cosmetics se distribuye en perfumerías nicho seleccionadas en Italia y en el extranjero.
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Kysh Cosmetics se distribuye en centros de belleza y spa de lujo en Italia y en el extranjero.
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