Politica di reso e rimborso

Benvenuto nella pagina di “Resi e Rimborsi” di Kysh Cosmetics! Siamo spiacenti che tu abbia avuto un’esperienza negativa con il nostro prodotto e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.

 

Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni dall’acquisto. Il prodotto deve essere ancora sigillato e non utilizzato. Per richiedere un reso, contattaci via email all’indirizzo supporto@kyshcosmetics.com con il tuo numero di ordine e il motivo del reso. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniremo istruzioni dettagliate su come restituire il prodotto. Nota che le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.

 

Rimborsi

Una volta che il reso è stato ricevuto e verificato, provvederemo al rimborso del prezzo del prodotto al metodo di pagamento originale. Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Il rimborso potrebbe richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere elaborato e visualizzato sul tuo conto.

 

Prodotti difettosi o danneggiati

In caso di prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dall’arrivo del prodotto. Inviaci una foto del prodotto difettoso o danneggiato e ti invieremo un prodotto sostitutivo senza spese aggiuntive per te.

 

Ti ringraziamo per aver scelto Kysh Cosmetics come tuo fornitore di prodotti per la cura della pelle e siamo sempre qui per aiutarti in caso di domande o preoccupazioni.